FAQ

FAQ

Häufig gestellte Fragen

  • Was ist die BonusRoyalCard PLUS?

    BonusRoyalCard PLUS ist ein neues Vorteils- und Cash Back-Programm, mit welchem Sie viel bares Geld sparen können.

    Darüber hinaus bietet die Karte eine Unfall- und Transportversicherung.

    Beispiel:

    Beim Einkaufen in einem teilnehmenden Online Shop mit der BonusRoyalCard PLUS erhalten Sie je nach Aktion einen Cash Back von mindestens 5% auf den Kaufpreis.

     

  • Welche Vorteile bietet mir die BonusRoyalCard PLUS?

    Die BonusRoyalCard PLUS bietet Ihnen eine Vielzahl an Vorteilen:

     

    • Laufende Cash-Back-Aktionen bis zu 35%, exklusive Sonderpreise und direkte Einsparmöglichkeiten.
    • Zusätzlich bietet die BonusRoyalCard PLUS in Kooperation mit daydreams Ihren Kunden Kurzurlaube für zwei an. Hier können Sie so oft Sie möchten kurzurlauben, und dass zum Preis Ihrer Verpflegung im Wunschhotel und sparen dank der von daydreams garantierten Preise bis zu 60% gegenüber einer regulären Halbpension-Buchung direkt im Hotel.
    • Umfassende Versicherungsleistungen der renommierten WIENER STÄDTISCHE Versicherung AG (Vienna Insurance Group), darunter:

     

      • Unfallversicherung, für unfallbedingte Verletzungen im täglichen Leben, unabhängig von Alter oder Vorerkrankungen.
      • Transportversicherung, die für Ersatz bei Verlust oder Beschädigung Ihrer gekauften Ware aufkommt (unter Berücksichtigung der Ausschlüsse)
      • Besondere Vorteile umfassen Versicherungsleistungen bei Dauerinvalidität, Nottransporte oder die Sofortunterstützung bei stationären Krankenhausaufenthalten.

      

                 · Mit der BonusRoyalCard PLUS haben Sie stets Zugang zu den

                    aktuellsten Trends zu besten Konditionen.

    o   Besuchen Sie www.bonusroyal.eu, um gezielt nach

        Produkten bestimmter Hersteller zu suchen und von den besten

        Angeboten und Rabatten zu profitieren.

     

    o   Des Weiteren veranstalten wir laufend unterschiedliche Cash Back

        Aktionen. Beachten Sie hier unsere Slider und unsere News!

     

    o   Wer regelmäßig mit der BonusRoyalCard PLUS einkauft,

        kann jährlich hunderte bis tausende Euro sparen. Eine längere

        Mitgliedschaft zahlt sich also doppelt aus.

     

    Fazit: Mit der BonusRoyalCard PLUS können Sie nicht nur beim Einkaufen kräftig sparen, sondern genießen auch erstklassige Versicherungsleistungen und exklusive Vorteile wie z.B. Kurzurlaube über „daydreams“.

  • Wie funktioniert das Cash Back-System?

    Das Cash Back wird Ihnen gutgeschrieben, wenn Sie folgende Schritte befolgen:

    1. Einloggen: Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten auf www.bonusroyal.eu an.
    2. Einkauf über Partner-Link: Wählen Sie den Shop Ihrer Wahl aus (Warenkorb muss zu diesem Zeitpunkt leer sein). Schließen Sie den Kauf nach Vorgaben des Anbieters ab.
    3. Rechnung einreichen: Nach dem Kauf senden Sie eine Kopie der Rechnung per E-Mail, Fax oder Post an die Elite Premium Service AG.
    4. Gutschrift erhalten: Nach erfolgreicher Prüfung wird der Cash Back innerhalb vier Wochen auf das uns bekannte Konto überwiesen.

     

    Beispiel:
    Wenn Sie ein Smartphone für 500 € in einem teilnehmenden Online-Shop kaufen und die BonusRoyalCard PLUS Aktion 10 % Cash Back gewährt, erhalten Sie 50 € auf das uns bekannte Konto zurück.

    Wichtig:

    • Das Cash Back gilt nur für Käufe, die über die BonusRoyalCard PLUS-Plattform abgewickelt werden.
    • Sie müssen den Rechnungsbeleg innerhalb von zwei Monaten einreichen.
    • Die Cash Back-Zahlung wird nur bis zu einer Einkaufssumme von 3.000,00 € pro Nutzer und Monat gezahlt
    • Es werden maximal 30 Belege pro Monat akzeptiert
  • Wie schließe ich einen Vertrag ab?

    Sie können einen Vertrag für die BonusRoyalCard PLUS telefonisch abschließen. Nach Ihrer Zustimmung erhalten Sie eine schriftliche Vertragsbestätigung per Post.

    Beispiel:
    Sie rufen bei unserem Kundenservice an, der Ihnen die Vorteile der Karte erklärt. Falls Sie zustimmen, wird Ihnen die Vertragsbestätigung zugesendet, und Ihre Karte wird aktiviert.

  • Wann beginnt mein Vertrag und wann kann ich die Vorteile nutzen?
    • Der Vertrag beginnt am 1. des Monats, in dem die erste Abbuchung der Monatsgebühr erfolgt.
    • Die vollen Leistungen (z. B. Cash Back) sind jedoch erst ab dem 15. desselben Monats nutzbar.

     

    Beispiel:
    Falls Ihr Vertrag am 1. April startet, können Sie die Vorteile ab dem 15. April nutzen. Die erste Monatsgebühr deckt den Zeitraum bis zum 14. Mai ab.

  • Wie lange läuft mein Vertrag und wie kann ich kündigen?
    • Die Mindestlaufzeit beträgt drei Monate.
    • Danach kann der Vertrag mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
    • Falls keine Kündigung erfolgt, verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann dann mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.

     

    Wie kündigen?

    • Per Brief: Elite Premium Service AG, Fellenbergstraße 65L,

            CH-9000 St. Gallen

     

    Beispiel:
    Wenn Ihr Vertrag am 1. April beginnt und am 15. April aktiv wird, läuft die Mindestvertragsdauer bis zum 14. Juli. Möchten Sie danach nicht verlängern, müssen Sie spätestens bis zum 16. Juni (4 Wochen vorher) kündigen.

  • Wie hoch sind die Kosten für die BonusRoyalCard PLUS?
    • Die Monatsgebühr beträgt 39,80 €.
    • Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschriftverfahren am 1. Werktag des Monats.
    • Sollte die Abbuchung scheitern, wird die Karte gesperrt. Eine Entsperrung kostet 5 €.

     

    Beispiel:
    Sie erteilen der Elite Premium Service AG ein SEPA-Mandat, und am 1. Mai wird die Gebühr von 39,80 € für den Leistungszeitraum vom 15. Mai bis 14. Juni abgebucht.

  • Welche Versicherungen sind inbegriffen?

    Die Elite Premium Service AG hat für alle BonusRoyalCard PLUS-Kunden eine Gruppenversicherung bei der WIENER STÄDTISCHE Versicherung AG abgeschlossen.

    Unfallversicherung:

    • Dauerinvalidität ab 20 %: bis zu 30.000 €*
    • Invaliditäts-Vollschutz ab 50 %: zusätzlich 25.000 €*
    • Todesfall: 7.500 €*
    • Bergungskosten: bis zu 15.000 €*
    • Kosmetische Operationen (unfallbedingte Entstellungen): bis zu 10.000 €*
    • Nottransportkosten: bis zu 50.000 €*
    • Sofortunterstützung nach Unfall (bei einem sofortigen, ununterbrochenen stationären Krankenhausaufenthalt von mind. 10 Tagen): 750 €*

     

    Transportversicherung:

    • Erstattung bei Verlust oder Beschädigung der gekauften Waren*
    • Maximale Versicherungssumme pro Schadensfall und Jahr: 1.500 € (Selbstbeteiligung 30 €) *


    * Der genaue Umfang des Versicherungsschutzes sowie die Versicherungssummen ergeben sich aus der Versicherungspolice und den Versicherungsbedingungen.

  • Kann ich den Vertrag widerrufen?

    Ja, Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss.

    So widerrufen Sie:

    • Schriftlich per Brief, E-Mail oder Fax an die Elite Premium Service AG.
    • Nutzen Sie optional das Muster-Widerrufsformular aus der Vertragsbestätigung.

     

    Beispiel:
    Sie erhalten den Vertrag am 10. März. Dieser kann bis zum 24. März ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.

  • Welche Daten werden gespeichert und genutzt?

    Siehe hierzu den Reiter Datenschutz.

  • Warum funktioniert bei manchen Shops der Link nicht?

    Es kann sein, dass ein Shop nicht erreichbar ist oder die Weiterleitung nicht funktioniert, wenn zum Beispiel das Angebot abgelaufen ist oder der Shop für einen gewissen Zeitraum keine Sonderangebote anbietet.

    Die Erreichbarkeit des Shops kann sich jederzeit ändern, sobald beim Händler wieder ein Angebot verfügbar ist, oder dieser wieder Sonderangebote anbietet.

  • Cookies aktivieren. Wie geht das?

    Wählen Sie Ihren Internet-Browser aus, um zu erfahren, wie man Cookies aktiviert.

    ·         Internet Explorer

    ·         Mozilla Firefox

    ·         Google Chrome

    ·         Safari

    ·         Opera

     

© BonusRoyalCard PLUS, All rights reserved by Elite Premium Service AG